3月28日上午，海润集团下属子公司自来水公司将解放西路社区作为试点社区，全面启动“一滴水的守护”志愿服务项目，重点通过为社区孤寡老人更换智能水表，利用互联网、大数据的先进技术，构建“监测—分析—预警”的联动机制，关注社区独居老人生活状况。
该项工程是海润集团“智慧水务”项目的衍生服务项目，通过智能检测，一旦老人家中出现持续低水量、持续高水量、高峰零水量等异常情况，智能水表监测系统会将此判定为异常并触发预警，相关数据会迅速传送至自来水公司客服中心，客服中心通过系统将预警短信发送给社区党组织，社区网格工作人员第一时间上门查看老人情况，确保老人第一时间得到“叫醒服务”，达到精准监测、爱心传递的品牌服务目标。
下阶段，海润集团将全区域推进项目建设，通过这项供水服务的“微改革”，进一步发扬爱老助老的传统美德，不仅让社区内老年人搭上智能技术的“快车”，同时也让社区更高效便捷地开展工作，把关爱送进老人的家里头、心里头，打通为民服务的“最后一米”。
