寒潮来袭，为应对极寒天气对供水设施和运行造成不利影响，保障居民用水安全稳定，海润集团坚持部署在前、举措在前、行动在前，各子公司立足本职，全力以赴打好防寒防冻安全供水“攻坚仗”。

高度重视  全面部署

为保障寒潮期间居民用水安全，集团公司以入冬为令，迅速进入战斗状态，在寒潮来袭之前扎实做好各项防寒防冻预防措施。自来水公司第一时间成立极寒天气期间防冻抗灾工作领导组，下设生产调度保障、水表抢修保障和供水保障3个专业工作组，召开冬季供水保障专题会议，超前部署抗寒保供各项任务。 

线上线下  预警先行

公司根据实时天气情况，按寒流程度，通过“海门供水”微信公众号、集团公司官网、电视台、手机短信等多种渠道发送预警、防冻提醒，同时组织党员攻坚队进小区发放防冻知识宣传单，在小区巡回播放防冻知识等来宣传普及供水设施防冻保暖知识。 

强化巡查 排除隐患

水务工程公司集中力量对生产设备、阀门、水表、二次供水设备、消防栓、过河管等设施设备进行“冬季体检”，及时排除安全隐患和解决薄弱环节，确保供水设施正常运行。自来水公司对裸露在外水表和易冻表井进行检查并采取保暖措施。 

应急抢修 优化服务

全力以赴做好应急抢修准备，参照往年抢修情况提前补充相关物料耗材，确保储备充足。热线客服、维修人员24小时值班值守，确保求助热线打得通、供水故障抢修快，及时解决广大市民和企业在极寒天气中的用水问题。 

下阶段，海润集团将密切关注寒潮期间天气情况，持续加大冬季供水安全保障力度，筑牢供水“生命线”，保障冬季供水安全。